เรือสำราญคนดังยกเลิกการเปลี่ยนตำแหน่งการเดินเรือ

เรือสำราญเซเลบริตี้ได้ติดต่อกับแขกที่จองเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการยกเลิก ดาราคราส. เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการติดตั้ง การล่องเรือเปลี่ยนตำแหน่งในอเมริกาใต้ 16 คืน ซึ่งมีกำหนดออกเรือในวันที่ 7 เมษายน 2024 จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

ผู้เข้าพักจะได้รับข้อเสนอในการจองใหม่และตัวเลือกการชดเชยอื่น ๆ หรืออาจเลือกการคืนเงินเต็มจำนวนหากไม่มีแผนการล่องเรืออื่นที่เหมาะสม

ดาราคราส การล่องเรือถูกยกเลิก

เดอะ อายัน-คลาส ดาราคราส มีกำหนดจะเดินเรือเปลี่ยนตำแหน่งการเดินทางระหว่างบัลปาราอีโซ ประเทศชิลี และลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนียในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 การล่องเรือ 16 คืนจะต้องไปเยือนท่าเรือต่างๆ ในเปรู คอสตาริกา เอกวาดอร์ และเม็กซิโก

ขณะนี้ แขกและผู้ร่วมเดินทางได้รับแจ้งทางอีเมลว่าการเดินเรือนี้ถูกยกเลิกแล้ว มีการให้รายละเอียดเล็กน้อยเพื่ออธิบายการยกเลิก เพียงแต่ว่าการเปลี่ยนแปลงคือ “เพื่อรองรับการปรับใช้ 2024/2025 ที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Celebrity Eclipse” ตามอีเมล์.

การใช้งานใหม่นั้นยังไม่ได้รับการเปิดเผย แต่ดูเหมือนว่าเรือจะไม่ให้บริการล่องเรือจากลอสแองเจลิสอีกต่อไปในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนปี 2024 มีแนวโน้มว่าเรือจะถูกย้ายไปยังแผนการเดินทางในทะเลแคริบเบียน หรืออาจถูกเปลี่ยนตำแหน่งที่อื่นห่างจาก ชายฝั่งตะวันตก. แขกที่จองเรือใบที่ยกเลิกไปแล้วมีหลายทางเลือก

มีการเดินเรือทดแทน

หากผู้โดยสารสนใจแผนการเดินทางที่คล้ายกันและแผนการเดินทางมีความยืดหยุ่น ก็สามารถจองใหม่ได้ ดาราคราส การเปลี่ยนตำแหน่งการเดินเรือซึ่งออกเดินทางในวันที่ 7 ธันวาคม 2023 อย่างไรก็ตาม การเดินทางนั้นดำเนินไปในทิศทางตรงกันข้าม จากลอสแองเจลิสไปยังบัลปาราอีโซ

พอร์ตการโทรเดียวกันทั้งหมดรวมอยู่ในกำหนดการเดินทางเดือนธันวาคมโดยมีข้อยกเว้นประการหนึ่ง แทนที่จะเรียกที่เปอร์โตวัลลาร์ตาเหมือนกับการล่องเรือที่ยกเลิกไปแล้วในเดือนเมษายน 2024 เรือจะไปเยี่ยมชมแทน คาโบ ซาน ลูคัส ในกำหนดการเดินทางเดือนธันวาคม 2566

ส่วนที่เหลือของการเยี่ยมชมท่าเรือ – Pisco, Peru; ลิมา, เปรู; มันตา, เอกวาดอร์; ปุนตาเรนาส, คอสตาริกา ; และเมืองฮัวตุลโก ประเทศเม็กซิโก – ยังคงเหมือนเดิม แม้ว่าเวลาในท่าเรือจะแตกต่างกันไปบ้าง หากผู้เข้าพักเลือกที่จะจองใหม่ในการแล่นเรือที่คล้ายกันนี้ อัตราค่าโดยสารของพวกเขาจะได้รับความคุ้มครองในห้องโดยสารที่คล้ายกัน

หากผู้เข้าพักต้องการจองใหม่สำหรับเรือลำนี้หรือเรือหรือแผนการเดินทางอื่นๆ ของ Celebrity Cruises พวกเขาจะได้รับเครดิตออนบอร์ดมูลค่า 200 ดอลลาร์ต่อห้องพัก (400 ดอลลาร์ต่อห้องชุด) โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับการจองเดิมจะได้รับการคุ้มครองด้วย

หากผู้เข้าพักที่ได้รับผลกระทบไม่ต้องการจองซ้ำ ดาราคราส หรือเรือของเซเลบริตี้ครูซลำอื่น พวกเขาจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากเงินทั้งหมดที่จ่ายไป โดยดำเนินการกลับคืนสู่รูปแบบการชำระเงินเดิม

ต้องทำการจองใหม่ภายในกรอบเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น ผู้เข้าพักจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ จะไม่มีการเสนอเครดิตการล่องเรือในอนาคต (FCCs) สำหรับการชดเชยเพิ่มเติม เว้นแต่แขกจะจองใหม่ในการแล่นเรือใบใหม่

เรือสำราญคนดัง ไม่มีการคืนเงินหรือชดใช้ค่าตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรมที่พัก ผู้เข้าพักควรติดต่อตัวแทนท่องเที่ยว สายการบิน หรือโรงแรมเพื่อขอทางเลือกหากมี

ทำไมการเปลี่ยนแปลง?

แม้ว่าแขกที่จองการล่องเรือที่ไม่เหมือนใครนี้จะเข้าใจได้ว่ารู้สึกไม่พอใจกับการยกเลิก แต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ได้ผิดไปจากวันที่ออกเรือ

เนื่องจากเรือสำราญลำนี้ไม่ได้ออกเดินทางเป็นเวลาเกือบ 17 เดือน แขกที่จองไว้จึงมีเวลามากมายในการพิจารณาใหม่หรือเปลี่ยนแผน รวมถึงการเตรียมการก่อนหรือหลังการล่องเรือ

สายการเดินเรือมักจะเปลี่ยนแผนการปรับใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ การล่องเรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเรือใหม่เข้าร่วมกองเรือหรือเรือเก่าอาจถูกปลดระวาง หรือหากท่าเรือสำราญวางแผนโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ที่จะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเทียบท่า

ในระยะสั้น ปัจจัยท้องถิ่นมากขึ้น เช่น การเพิ่มขึ้นของอัตราอาชญากรรม อากาศไม่ดีหรือระเบียบการด้านสุขภาพที่เข้มงวดล้วนแต่อาจทำให้สายการเดินเรือปรับแผนการเดินทางหรือยกเลิกการเดินเรือได้

ประกันการเดินทาง สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงสำหรับการปรับหรือยกเลิกแผนการเดินทาง แม้ว่าผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวหลายราย เช่น สายการบิน โรงแรม รถเช่า บริษัททัวร์ ฯลฯ จะมีนโยบายคืนเงินห่างจากวันที่เดินทาง

ผู้เดินทางเรือสำราญควรติดต่อกับสายการเดินเรือของตนอยู่เสมอเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแผนการเดินทางและกำหนดการเดินทาง แม้กระทั่งการล่องเรือในอนาคตอันไกลโพ้น และควรพิจารณาประกันภัยการเดินทางเสมอในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร