Sunday, 27 November 2022

แฟนๆ มีแนวโน้มสนับสนุนคนดังแม้จะมีเรื่องอื้อฉาว การศึกษาพบ

15 Oct 2022
68


แฟน ๆ ที่มุ่งมั่นพร้อมที่จะปกป้องผู้กระทำความผิดErik Drost / Wikimedia Commons

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บุคคลสาธารณะจะรักษาผู้สนับสนุนไว้แม้จะกระทำการที่กระตุ้นให้เกิดการประณามจากนานาชาติ แต่ทำไมแฟน ๆ เหล่านี้จึงยังคงภักดีอยู่?

งานวิจัยใหม่จากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์พบว่าบุคคลที่แสดงความเห็นชอบต่อคนดังบ่อยครั้งมักจะสนับสนุนพวกเขาในกรณีที่เกิดเรื่องอื้อฉาว การสู้รบครั้งก่อนยังเชื่อมโยงกับอารมณ์เชิงลบน้อยลง และความพยายามในการปกป้องผู้กระทำผิดมากขึ้น

“ลองนึกภาพคนดังหรือนักการเมืองที่คุณชื่นชมอย่างมากทำในสิ่งที่คุณคิดว่าผิดศีลธรรมและน่ารังเกียจอย่างยิ่ง คุณจะยืนเคียงข้างพวกเขาไหม” ถาม Simon Karg ผู้เขียนนำการศึกษานี้

การศึกษาวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ติดตาม YouTube 36,464 คน ก่อนและหลังเรื่องอื้อฉาวที่มีชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ YouTube ชื่อดังอย่าง Logan Paul ซึ่งเขาถ่ายทำศพของเหยื่อที่ฆ่าตัวตายในขณะที่แสดงความเห็นที่ไม่ละเอียดอ่อน เหตุการณ์อื้อฉาวดังกล่าวจุดชนวนให้เกิดความโกรธเคืองในที่สาธารณะ กระตุ้นให้พอลเผยแพร่วิดีโอขอโทษต่อผู้ติดตามของเขา ซึ่งเขาแสดงความสำนึกผิดต่อ ‘เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย’

อัลกอริธึมการประมวลผลภาษาประเมินอารมณ์ของผู้ดูของ Paul ก่อนและหลังเรื่องอื้อฉาว ตั้งแต่ความขยะแขยงไปจนถึงการยกย่องชมเชย พวกเขาวิเคราะห์ความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอของ Logan Paul เจ็ดรายการก่อนเกิดเรื่องอื้อฉาว และเปรียบเทียบความคิดเห็นเหล่านี้กับความคิดเห็นจากผู้ใช้รายเดียวกันในวิดีโอขอโทษในภายหลัง

‘ลองนึกภาพคนดังหรือนักการเมืองที่คุณชื่นชมอย่างมากทำในสิ่งที่คุณคิดว่าผิดศีลธรรมและน่ารังเกียจอย่างยิ่ง คุณจะยืนเคียงข้างพวกเขาไหม’

นักวิจัยสามารถสำรวจผลกระทบของตัวตนของแฟน ๆ ได้โดยการคำนึงถึงวลีเช่น “logang” และ “logang4life” ซึ่งใช้เพื่อแสดงความมุ่งมั่นต่อ Paul บรรดาผู้ที่โพสต์โดยใช้ภาษาของแฟนๆ และการแสดงออกถึง ‘เอกลักษณ์ทางสังคม’ มีแนวโน้มที่จะสนับสนุน Paul ต่อไปหลังจากวิดีโอที่น่ากลัวกว่า 10%

โดยรวมแล้ว ผลการศึกษาพบว่า 77% ของผู้ใช้ YouTube ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอก่อนเรื่องอื้อฉาวยังคงให้การสนับสนุนหลังจากนั้น โดยมีเพียง 16% ที่แสดงความโกรธ และความขยะแขยง 4% นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ใช้ที่มักแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกก่อนเกิดเรื่องอื้อฉาวมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนเขาต่อไปอีก 12% แม้ว่าเขาจะมีการกระทำที่น่าตกใจก็ตาม

“ยิ่งบุคคลนี้มีความสำคัญต่อเรามากเท่าใด โอกาสที่เราต้องการเปลี่ยนความคิดเห็นอันเป็นที่ชื่นชอบก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น” คาร์กให้ความเห็น

เขาเสริมว่า “ดูเหมือนว่าผู้สนับสนุนที่จริงใจจะพร้อมยกโทษการกระทำที่น่าสลดใจของวีรบุรุษของพวกเขา คำถามคือมีสิ่งใดสามารถทำลายคำมั่นสัญญานี้ได้”

สำหรับแต่ละวิดีโอที่ผู้ใช้แสดงความคิดเห็น โอกาสที่พวกเขาจะแสดง ‘ความรัก’ ต่อ Paul หลังจากเรื่องอื้อฉาวเพิ่มขึ้น 4% ในทางกลับกัน ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะแสดงความโกรธน้อยลง 5% และ มีแนวโน้มที่จะแสดงความขยะแขยงน้อยลง 9% สำหรับแต่ละวิดีโอก่อนเรื่องอื้อฉาวที่พวกเขาแสดงความคิดเห็น

Prof. Simone Schnall ผู้เขียนอาวุโสของการศึกษานี้ อธิบายว่า “ผู้คนมักใช้คนดังในการสร้างเอกลักษณ์ทางสังคมของพวกเขา แฟน ๆ มองว่าการคุกคามต่อสถานะของบุคคลสาธารณะเป็นภัยคุกคามต่อตัวตนของพวกเขา – สิ่งที่เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องปกป้อง”

บางทีคำถามที่น่ากังวลยังคงอยู่: แฟนๆ จะเปลี่ยนใจเกี่ยวกับไอดอลของพวกเขามากแค่ไหน?





Source link